นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท แทค-เอ็ม กรุ๊ป จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ผู้ใช้งานเว็บไซต์, ลูกค้า, คู่ค้า และผู้ที่เกี่ยวข้อง) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม สมัครใช้บริการ หรือทำธุรกรรมกับเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, สำเนาหนังสือรับรองบริษัท (กรณีเป็นนิติบุคคล)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 662 634 9981), ที่อยู่อีเมล (เช่น piroon@sylergroup.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการที่ท่านร้องขอ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือบริการหลังการขาย
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาดที่ท่านอาจสนใจ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, หรือผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อดำเนินการตามที่ท่านร้องขอ
• หน่วยงานของรัฐและเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานและผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท แทค-เอ็ม กรุ๊ป จำกัด
โทรศัพท์: 662 634 9981
อีเมล: piroon@sylergroup.com